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保護者向け　　　　　　　放課後等デイサービス評価表

公表　令和　５年　１２月
事業所名　放課後デイサービスみのり
保護者数（児童数）９　回答率１００％　　

チェック項目はいどちらともいえないいいえご意見今後の対応
環境　体制整備１子供の活動等のスペースが十分に確保されているか７１０ゆったりできるスペースがあり素敵です。今後も過ごしやすい環境作りに取り組んでいきます。
２職員の配置数や専門性は適切であるか７１０職員数に関しては今後増やしていく予定です。
３事業所の設備等は、スロープや手すりの配置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか６２０バリアフリー化については、常に議論しスロープの配置などを検討中です。
適切な支援の提供４子供と保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか９００常に保護者様と話し合い、各児童にあった計画を作成していきます。
５活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか９００季節のイベントなどにも力を入れていますが、繰り返し行うことの重要性もあると考えています。
６放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子供と活動する機会があるか４４０現在コロナ等の感染症流行を考慮し控えています。
保護者への説明等７支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか９００重要なことは顔を合わせ、口頭で説明をしています。
８日頃から子供の状況を保護者と伝え合い、子供の発達の状況や課題について共通理解ができているか９００常に情報交換を心掛け、共通の認識を持てるよう努めていきます。
９保護者に対して面談や、育児に関するzy厳冬の支援が行われているか９００色々聞けて助かっている上から目線ではなく、保護者様を尊重し、寄り添った対応を心掛けております。
１０父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか４４０検討しておりますが、開催には至っておりません。今後の開催を目指します。
１１子供や保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子供や保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか６３０現段階で苦情はありませんが、あった場合には真摯に受け止め対応させていただきます。
１２子供や保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか９００早く、正確な情報伝達を心掛けています。
１３定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子供や保護者に対して発信しているか９００公式LINEでの情報伝達、連絡体制に多くの支持をおただいております。
１４個人情報に十分注意しているか９００より一層注意していきます。
非常時等の対応１５緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか８１０周知については改善の余地があると考えています。
１６非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な試練が行われているか９００訓練の様子を写真などで見ているから安心する。公式LINEを通して、訓練の様子を写真で撮影し、伝えています。
満足度１７子供は通所を楽しみにしているか９００楽しみにしているというお声を多く頂戴しています。
１８事業所の支援に満足しているか９００満足しているというお声を多く頂戴しております。今後も期待に応えるよう、努めていきます。

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